IT Officer dans le domaine de la finance - CDI

Notre client est une grande société de gestion d'investissements de renommée internationale. Nous recherchons pour eux un-e IT Officer pour venir en aide à la succursale de Genève et de Zurich.

Tu travailleras en collaboration avec un prestataire externe pour la gestion des différentes demandes.

Il s'agit d'une excellente opportunité de rejoindre et d'évoluer au sein d'une société de renom qui place la diversité, le bien-être des employés et la confiance au cœur de ses valeurs.

• Gestion des relations avec le fournisseur de services informatiques pour : la négociation des contrats et la résolution des problèmes, la gestion de la sécurité informatique, la gestion de la planification des sauvegardes, le suivi des tickets générés par les utilisateurs
• Support quotidien auprès des collaborateurs : Mise en place du hardware et dépannages ponctuels, gestion des commandes de matériel, gestion des abonnements téléphoniques, suivi de la satisfaction des utilisateurs, assistance avec les outils techniques
• Gestion des relations avec la solution PMS : Suivi et gestion des tickets remontés par les utilisateurs, suivi des développements, contrôle des releases
• Gestion des accès : création et suppression des accès informatiques, préparation des postes de travail, préparation des badges d'accès
• Veille technologique : analyse et planification des nouveaux besoins des collaborateurs pour l'amélioration des systèmes, formation aux collaborateurs pour le lancement de nouveaux outils
• Mise en place d'un cadre de contrôle : mise à jour annuelle des directives, des procédures de conformités y compris les normes de sécurité et les règlements en matière de protection des données

• Etre diplômé-e dans le domaine informatique
• Posséder une première expérience significative (2 ans minimum) dans un rôle similaire
• Posséder des compétences système, en virtualisation, sur l'univers Microsoft, ainsi que l'installation et maintenance des postes de travail
• Avoir travaillé auparavant dans le domaine de la finance ou bancaire ; un plus
• Français langue maternelle ; Anglais (niveau B2/C1 écrit et parlé) ; Allemand un grand plus
• Nous recherchons une personne polyvalente, autonome, dotée d'un grand sens de l'organisation, qui sache communiquer et qui soit à l'écoute des besoins des collaborateurs.

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante.