Mission Support administratif – Service client automobile (CDD 1 mois - 100%)

A propos du rôle

Notre client, une importante structure automobile de la région, recherche un-e Support Administratif/ve pour venir compléter leurs équipes.

Dans le cadre de ta mission, tu seras responsable d'assister notre client dans la prise de rendez-vous et la gestion administrative relatifs aux changements de pneus d'hiver.

Comment postuler?

1. Postule à cette annonce.
2. Passe nos tests de personnalité en cliquant [ici]. (Si tu les as déjà faits, pas besoin de les repasser.)

Tâches

• Passer des appels sortants aux clients pour la prise de rendez-vous.
• Proposer et agender des créneaux de rendez-vous selon les disponibilités du garage.
• Saisir les informations des rendez-vous dans le CRM ou l'outil de planification.
• Confirmer les rendez-vous par mail ou SMS si nécessaire.

Nous cherchons

• Aisance téléphonique et excellent sens du contact client.
• Maîtrise d'Excel pour la gestion des données.
• Capacité à gérer le stress et à maintenir la concentration.
• Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des tâches.

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.