URGENT : Gestionnaire service client

A propos du rôle

Pour notre client, une entreprise spécialisée dans l'externalisation digitale de processus RH, nous recherchons un-e Gestionnaire service client pour un renfort temporaire.

Tu auras la responsabilité d'assurer du support aux équipes au niveau front desk et back-office, avec un contact client régulier par téléphone et par e-mail.

Intéressé-e par cette mission urgente ? Postule sans tarder !

Tu souhaites postuler? Voici comment faire:

1. Postule à cette annonce! Sans cela, nous ne recevrons pas ta candidature.
2. Clique ICI afin de passer notre test de personnalité ! Il est obligatoire afin que nous puissions traiter ta candidature📝

Tâches

• Réponse aux appels téléphoniques
• Traitement des e-mails entrants
• Gestion de tâches de back-office
• Saisie de données dans les systèmes internes

Nous cherchons

• Excellente aisance relationnelle
• Maîtrise des outils informatiques, notamment la Suite Microsoft Office
• Maîtrise du français ; allemand, un atout
• Disponibilité immédiate
• Personnalité supportive & orientée vers un but

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.