Technicien de Support SAV 100%

A propos du rôle

Notre client, acteur majeur dans les infrastructures ferroviaires et les installations de sécurité (automates), recherche un.e technicien.ne support SAV pour renforcer son équipe. C’est une mission à 100 %, d’une durée initiale de 6 mois, prolongeable jusqu’à 12 mois.

En tant que Technicien.ne Support SAV, tu joueras un rôle clé dans la structuration et l’optimisation des processus de maintenance des automates. Tu seras responsable de la rédaction de procédures, du dépannage de matériel électronique et de la mise en place de systèmes de diagnostic. Ce rôle central combine le support technique après-vente avec une participation active aux projets de Recherche & Développement.

Tâches

• Rédiger et formaliser les méthodes et processus SAV en lien avec la R&D
• Diagnostiquer et dépanner du matériel électronique
• Mettre en place un système de recherche de pannes
• Gérer des projets d’amélioration continue liés au SAV (traçabilité, outils)
• Participer au contrôle qualité du matériel

Nous cherchons

• Automaticien.ne, ingénieur.e industriel.le avec expérience pratique, ou agent.e de méthode issu.e de l’industrie.
• Connaissance des méthodes d’industrialisation, capacité à créer des procédures techniques, notions de dépannage électronique.
• Français courant.
• Personnalité orientée objectifs, curieuse intellectuellement et stable.

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.