Tu es actuellement en étude dans le domaine de l'informatique ? 💻 Tu es à la recherche d'une opportunité stimulante qui mettra à profit tes compétences ? Tu es disponible 4 demi-journées dans la semaine (lundi au vendredi)?💡 Tu es à l'aise avec les technologies de pointe et sais gérer plusieurs tâches avec efficacité ? 🚀 En plus de ton savoir-faire technique, tu te démarques par ta personnalité exceptionnelle : dynamique, serviable, organisé(e) et doté d'un très bon sens relationnel ?🚀 Tu maîtrises l'anglais couramment ?🎯Ne cherche plus, cette opportunité est faite pour toi !

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Localisation: Eysins

Catégorie du poste: Service Client

Durée: Temps partiel, Mission étudiante (6 mois prolongeable), 40%

Date de début: Dès le 6 janvier 2025

Type de travail: Mission

A propos du rôle

Notre client, une société internationale consacrée aux secteurs des parfums, des cosmétiques et de la mode, recherche un(e) étudiant(e) motivé(e) pour travailler en tant que Helpdesk Niveau 1. Ton rôle ? Assurer un support technique de qualité pour les utilisateurs, en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes techniques de premier niveau. Une formation avec le Head of IT est prévue pour te permettre de démarrer en toute confiance.

Nous recherchons une disponibilité sur 4 demi-journées (à choix), ce qui te permet de concilier ce travail avec tes études.

Tâches

Assistance aux utilisateurs : Répondre aux questions et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs
Assister dans les réunions : Apporter un soutien logistique et technique
Préparer le matériel pour les nouveaux arrivants : Aider à l'installation, la configuration et la maintenance des logiciels et du matériel
Identifier les problèmes de cybersécurité potentiels (détecter les e-mails frauduleux, comprendre les cyber-attaques)

Nous cherchons

Actuellement en études supérieures en informatique ou dans un domaine similaire
Maîtrise des outils MS Office, Active Directory (connaissances de base acceptées) et Workplace
Disponibilité de 4 demi-journées pendant la semaine (du lundi au vendredi)
Idéalement, tu possèdes une première expérience (stage compris) dans un poste similaire
Langues : Français et Anglais (niveau C1), l'Espagnol est un plus
Personnalité : Autonome, motivé(e), ordonné(e), et curieux(se)
Bon sens du service client et flexibilité
Capacité à travailler en équipe et bonne communication

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.

Faire partie d’Academic Work

Lorsque vous postulez à cette offre, vous rejoignez les nombreux consultants d’Academic Work. Vous profiterez de nombreux bénéfices mais aurez aussi une équipe de Consultant Manager pour vous soutenir dans cette étape de votre carrière.

En apprendre plus sur Academic Work

Avez-vous des questions à propos de ce poste?

Florence Thellier ou un-e de nos collègues de l'équipe recrutement vous répondra par e-mail sur l'adresse geneva@academicwork.ch Merci de préciser le numéro de l'offre dans votre e-mail: 15108768

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