URGENT: Opportunité de Helpdesk Junior N1 & N2 pour une société internationale

Tu es au bénéfice d'un CFC en informatique et tu recherches une nouvelle opportunité afin d'acquérir de l'expérience professionnelle? Tu as une première expérience en support N1/N2? Si tu es disponible de suite et possèdes des connaissances d'anglais technique, postule de suite !

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Ville: Lausanne

Catégorie du poste: Service Client

Durée: Temps plein, Mission de 3 mois prolongeable à 100%

Date de début: ASAP

Type de travail: Mission

Descriptif des tâches

Pour notre client, une entreprise dans le domaine pharmaceutique suisse, nous recherchons un profil Helpdesk Junior N1/N2 pour le remplacement d'un départ.

Tu seras chargé-e du support aux pôles administratif et technique au niveau du hardware et du software. Dans le cadre de tes tâches, tu collaboreras à l'interne avec différents départements présent à travers la Suisse et à l'international.

Support software & hardware
Relation client interne
Responsable du service technique interne et de l'assistance en cas de soucis

Nous recherchons

CFC en informatique / ES technicien en informatique de gestion (ou équivalent)
Première expérience en support/maintenance (apprentissages et stages compris)
Anglais technique (B2) ; Allemand B1/B2 (un plus)
Connaissance d'AS400 & ITIL, un atout
Casier judiciaire vierge
Personnalité aimant le contact client, orientée solution & autonome

Autres informations

NB: Tu bénéficieras d'un accès gratuit au parking et à la cafétéria d'entreprise à prix préférentiel!

Faire partie d’Academic Work

Lorsque vous postulez à cette offre, vous rejoignez les nombreux consultants d’Academic Work. Vous profiterez de nombreux bénéfices mais aurez aussi une équipe de Consultant Manager pour vous soutenir dans cette étape de votre carrière.

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