Mission étudiante ou récent diplômé - Customer service bilingue FR/ALL - (80 % - 100%) !

Tu es bilingue en allemand ? Tu portes un intérêt pour le domaine de la santé et du voyage ? Tu as un bon niveau d'anglais ? Tu es une personne flexible, empathique et qui sait prioriser ses tâches ? Alors n'attends plus postule, c'est une opportunité à ne pas louper !

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Ville: Genève

Catégorie du poste: Service Client

Durée: Temps plein, mission 5 mois

Date de début: Mai/ Juin

Type de travail: Mission

Autres: Possibility to work remote

A propos du rôle

Notre client est une entreprise de renom qui assiste les voyageurs en cas de panne, accident ou problème de santé à l'étranger. En raison d'une forte hausse de leurs activités pour la période estivale, ils recherchent des auxiliaires pour venir les aider à traiter les différentes demandes et sollicitations. Tu pourras bénéficier d'une formation de 3 semaines dans le but de comprendre l'ensemble des services proposés.

Tâches

- Traiter les différents dossiers des clients à l'étranger
Répondre aux appels entrants dans les différentes langues (majoritairement allemand)
Faire le suivi pour la logistique des voyages des clients
Traiter les demandes par email

Nous cherchons

Récent diplômé/ Etudiant d'une formation commerciale, en relation internationale ou autre formation jugée équivalente
Être bilingue en allemand, l'italien est un atout
Avoir un bon niveau d'anglais
Bonnes compétences avec les outils informatiques
Être disponible début juin pendant 5 mois
Personnalité: empathique, flexible et qui sait prioriser ses tâches
Porter un intérêt pour le domaine de la santé et du voyage

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Lorsque vous postulez à cette offre, vous rejoignez les nombreux consultants d’Academic Work. Vous profiterez de nombreux bénéfices mais aurez aussi une équipe de Consultant Manager pour vous soutenir dans cette étape de votre carrière.

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