Technicien/ne Support IT

A propos du rôle

Pour notre client, une grande structure régionale, nous sommes à la recherche d'un/e Technicien/ne en support helpdesk. Tu rejoindras une petite équipe et bénéficieras d'encadrement et de formation dans tes débuts jusqu'à pouvoir être autonome et opérationnel/le.

Il s'agit d'une magnifique opportunité junior, au sein d'une organisation prestigieuse! Alors n'hésite plus et postule!

Tu souhaites postuler ? Voici comment faire:

1. Postule à cette annonce! Sans cela, nous ne recevrons pas ta candidature.
2. Clique ICI afin de passer nos tests de logique et de personnalité ! Il sont obligatoires afin que nous puissions traiter ta candidature.

Tâches

• Gestion du support de premier niveau (N1)
• Support sur applications métier standards
• Diagnostique & résolution de problèmes techniques courants (hardware, software, accès réseau, etc.)

Nous cherchons

• CFC d’informaticien, d'opérateur en informatique ou équivalent
• Première expérience en support helpdesk, un gros atout
• Français : courant ; anglais et/ou allemand : connaissances techniques
• Bonnes connaissances de l'environnement Windows
• Connaissances d'un outil de ticketing ; ServiceNow, un atout
• Personnalité sociable, supportive, curieuse & orientée vers un but

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.