Support IT à 100% sur Microsoft Teams !

A propos du rôle

Notre client, une banque de la place genevoise, est à la recherche de deux personnes pour les aider dans la migration de leurs utilisateurs sur Teams.

Dans le cadre de ce projet, tu seras en charge d'apporter le support informatique aux utilisateurs durant la période de migration. Tu seras donc en contact avec des utilisateurs francophones comme anglophones et tu auras l'occasion de collaborer avec des équipes à l'international !

Tâches

• Effectuer le support informatique pour toutes les problématiques liées à Teams
• Assurer une hotline durant la période de migration pour les utilisateurs
• Former les différents utilisateurs à l'utilisation de l'outil
• Collaborer à l'organisation de la migration pour la Suisse et l'international

Nous cherchons

• Tu possèdes une première expérience en support informatique
• Tu as d'excellentes connaissances sur l'outil Microsoft Teams
• Tu es à l'aise pour communiquer en français et en anglais

Mais surtout, tu es une personne autonome, dotée d'un bon sens organisationnel ainsi que d'un excellent relationnel. Si cette description te correspond, alors postule !

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.