Mission étudiante : Ambassadeur Teams (H/F) 40%

A propos du rôle

En tant qu'ambassadeur Teams, vous gérez un kiosque d'assistance en toute autonomie. Votre rôle consiste à répondre aux interrogations techniques simples et à motiver les employés à utiliser les fonctions collaboratives pour optimiser leur travail d'équipe sur Teams.

Nous vous proposons
Une mission flexible idéale pour un étudiant, offrant une expérience concrète en accompagnement au changement et en support utilisateur au sein d'un environnement prestigieux. Une formation vous sera donnée avant la mission sur Microsoft Teams.

Tâches

Animation d'un point de contact physique pour assister les collaborateurs dans leur usage quotidien de Microsoft Teams.

• Accueillir les utilisateurs et répondre à leurs questions sur l'outil Teams
• Guider les utilisateurs dans la création de canaux de discussion
• Encourager l'adoption des fonctionnalités collaboratives de la plateforme
• Fournir des explications claires et pédagogiques sur les bases de l'outil
• Promouvoir les bonnes pratiques de communication interne

Nous cherchons

• Maîtrise des fonctionnalités de base de Microsoft Teams (création de canaux de discussion, partage de documents, etc.)

Un atout si vous possédez

• Expérience préalable dans un rôle de support, d'accueil ou service client

Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :

• Optimiste
• Supportif
• Social
• Energique
• Respectueux

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant que le processus de recrutement ne soit terminé si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif. Ces tests sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable.