Opportunité en contact clients pour Jeunes professionnels FR/ALL auprès d’une institution nationale !

Tu parles allemand et français couramment ? Téléphoner à des entreprises et gérer le contact client ne te fait pas peur et au contraire te booste ? Alors ce job est fait pour toi !

• Contacts téléphoniques, par email et courrier, en plusieurs langues avec les entreprises répondantes
• Suivi des réponses entrantes et actions nécessaires
• Contrôle qualité et correction des données entrées
• Saisies manuelles de données

• Excellente maîtrise de l’allemand et du français (niveau C1 minimum dans les 2 langues), le suisse-allemand et l’italien, des atouts
• Bonne maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Nous recherchons surtout une personnalité organisée, autonome et ayant l’esprit d’équipe et qui se sente tout autant à l’aise au téléphone et dans le contact clients !