Collaborateur/trice service clients ALL-FR/ANG

Tu parles couramment l’allemand ? Tu es à l’aise en Français ou anglais ? Tu aimes le contact avec la clientèle ? Ce poste est fait pour toi!

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Ville: Lausanne

Catégorie du poste: Kundendienst

Durée: Vollzeit, 100%, CDI

Date de début: ASAP, préavis accepté

Type de travail: Festanstellung

Tâches professionnelles

Renseigner nos clients sur nos produits en allemand et en français
Fournir le support technique à nos clients en suisse
Préparer et envoyer les systèmes commandés chez nos clients
Installer, tester et dépanner les systèmes à domicile
Assurer le suivi des installations
Reconditionnement des systèmes en location
Supervision régulière de l’état de nos installations, et mise en œuvre des actions de maintenance préventive et corrective
Suivi des processus en place et participation à l’amélioration de nos processus internes.

Nous cherchons

Pour notre client, une société de solution informatique dans le domaine médical nous recherchons un/e collaborateur/trice service clients pour rejoindre l’équipe du support client suite à une augmentation de leur activité. Tu seras en charge d'assurer le support technique auprès des clients en Suisse.

Excellentes connaissances de l'allemand (C1) et également du Français ou de l'anglais
Permis de conduire: B - Voiture
Une première expérience similaire, un atout

La connaissance peut être acquise par la formation, l'expérience ou l'auto-apprentissage.

Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :

Organisé
Sens des priorités
Contact facile

En postulant à cette offre, vous serez embauché par notre partenaire. Cela signifie que vous pouvez souffler, nous nous occupons de chaque étape du processus de candidature.

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